プライバシーポリシー

当社は、サービス提供のために、お客様から以下の情報を取得する場合があります。

• 会社名、担当者名、メールアドレス、電話番号等の連絡先情報
• 決済に関する情報（決済事業者により発行される識別子等）
• 通話ログ、通話録音、問い合わせ内容など、サービス利用に伴い生成される情報
• アクセスログ、Cookie、端末情報、IPアドレス等の技術情報

取得した情報は、以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供・運用・本人確認
• お問い合わせ対応、重要なお知らせの連絡
• 請求・決済処理、利用状況の集計
• 不正利用の防止、セキュリティ対策
• 品質改善のための分析・統計（個人を特定しない形で実施）

当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

ただし、業務委託先（例: 決済、クラウド、通信事業者）に必要な範囲で情報を提供する場合があります。この場合、当社は委託先を適切に監督します。

取得した情報は、利用目的の達成に必要な期間保存し、不要となった場合には削除または匿名化します。

通話録音等については、法令・契約・運用上の要請に応じて保存期間が異なる場合があります。

お客様は、当社所定の手続により、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等を請求できます。

請求にあたっては、本人確認のための情報提供をお願いする場合があります。

本ポリシーに関するお問い合わせは、サービス内の案内または当社が別途指定する窓口よりご連絡ください。